IT服务管理——基于ITIL的全球最佳实践 共有1条记录 共耗时[0.000]秒
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    IT服务管理——基于ITIL的全球最佳实践:

    作者: 出版社:清华大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-302-12080-3
    索书号:F49/3 分类号:F49 页数:XXXI, 294页 价格:88
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    本书是由国际IT服务管理论坛荷兰分会根据最新版的ITIL书籍编写的,全面涵盖了由ITIL认证管理协会规定的ITIL基础认证考试所必备的官方课程提纲,还包含了许多由编委们汇集的实践知识。
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