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IT服务管理——基于ITIL的全球最佳实践/

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  • 设置4:本书是由国际IT服务管理论坛荷兰分会根据最新版的ITIL书籍编写的，全面涵盖了由ITIL认证管理协会规定的ITIL基础认证考试所必备的官方课程提纲，还包含了许多由编委们汇集的实践知识。
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    本书是由国际IT服务管理论坛荷兰分会根据最新版的ITIL书籍编写的，全面涵盖了由ITIL认证管理协会规定的ITIL基础认证考试所必备的官方课程提纲，还包含了许多由编委们汇集的实践知识。
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