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服务营销: 服务价值链的卓越管理
:(瑞士) 曼弗雷德·布鲁恩, 多米尼克·乔治, Manfred Bruhn, Dominik Georgi, 王永贵
作者：
(瑞士) 曼弗雷德·布鲁恩, 多米尼克·乔治, Manfred Bruhn, Dominik Georgi, 王永贵
出版社：
化学工业出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-122-04782-3
索书号：
F719/104
分类号：
F719
页数：
426页
价格：
59.00
复本数：
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本书吸取了国际学者的许多前沿观点, 全面而系统地介绍了服务营销的内容和方法, 力求反映当代服务营销的最新研究成果。
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出版社
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作者
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