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    服务接待小技巧: 满足客人的100个秘诀:今井登茂子, 王雅楠

    作者:今井登茂子, 王雅楠 出版社:天津科学技术出版社 出版时间:2006 ISBN:7-5308-3993-4
    索书号:F718/8 分类号:F718 页数:215页 价格:12
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    服务接待就是与顾客进行交流,本书通过插图等形式介绍了100个与客人交流的小技巧,通过对技巧的掌握对各种细节的注意,相信能给相关人员带来很大帮助。
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    服务接待小技巧: 满足客人的100个秘诀:今井登茂子, 王雅楠

    作者:今井登茂子, 王雅楠 出版社:天津科学技术出版社 出版时间:2006 ISBN:7-5308-3993-4
    索书号:F718/16 分类号:F718 页数:215页 价格:12.00
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    服务接待就是与顾客进行交流,本书通过插图等形式介绍了100个与客人交流的小技巧,通过对技巧的掌握对各种细节的注意,相信能给相关人员带来很大帮助。
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