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香港商业银行服务管理智慧
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香港商业银行服务管理智慧
:黄兰民
作者：
黄兰民
出版社：
经济管理出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-5096-1774-8
索书号：
F832.33/94
分类号：
F832.33
页数：
281页
价格：
39.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为二十六部分, 主要内容包括: 让服务文化牵引、让服务要诀导航、让服务体系完善、让服务形象光亮、让服务信息畅通、让服务窗口明亮等。
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中文图书
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出版社
经济管理出版社
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作者
黄兰民
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黄兰民
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出版年
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