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:J. E. G.贝特森,, K. D.霍夫曼,, 邓小敏, 王志刚, 叶陈毅
作者：J. E. G.贝特森,, K. D.霍夫曼,, 邓小敏, 王志刚, 叶陈毅
出版社：中信出版社
出版时间：2004
ISBN：7-5086-0151-3
索书号：F719/39
分类号：F719
页数：527页
价格：55.00
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本书从服务型企业、服务提供者，以及服务消费者三个角度，论述了如何理解服务型企业及其营销，服务型企业将如何进行合理的资源配置，服务型企业又将如何进行竞争等问题。
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- J. E. G.贝特森,, K. D.霍夫曼,, 邓小敏, 王志刚, 叶陈毅(1)
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