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/J. E. G.贝特森,, K. D.霍夫曼,, 邓小敏, 王志刚, 叶陈毅

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    本书从服务型企业、服务提供者，以及服务消费者三个角度，论述了如何理解服务型企业及其营销，服务型企业将如何进行合理的资源配置，服务型企业又将如何进行竞争等问题。
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    2 F719/39 S0101436 SYXY 地下书库 入藏 中文图书 预借 0
    3 F719/39 S0101435 SYXY 地下书库 入藏 中文图书 预借 0
    4 F719/39 S0101434 SYXY 地下书库 入藏 中文图书 预借 0
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    6 F719/39 S0075415 SYXY 地下书库 入藏 中文图书 预借 0
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