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  旅游心理学:舒伯阳

  作者：舒伯阳 出版社：清华大学出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-302-18169-9
  索书号：F590/246 分类号：F590 页数：13,194页 价格：22.00
  

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  会展商务沟通与礼仪:舒伯阳, 熊莎莎, 徐静

  作者：舒伯阳, 熊莎莎, 徐静 出版社：南开大学出版社 出版时间：2013 ISBN：978-7-310-04355-2
  索书号：G245/199:2 分类号：G245 页数：216页 价格：25.00
  

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  本书讲述了会展商务的各个方面。具体包括: 会展概述 ; 会展商务沟通概述 ; 会展商务沟通的工具及礼仪 ; 会展前的商务沟通准备 ; 会展现场的商务沟通 ; 会展后的商务沟通服务 ; 会展服务礼仪。系统地为学生阐明了会展过程中可能遇到的方方面面的问题。条理分明, 层次清楚。

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  旅游实用礼貌礼仪:舒伯阳,刘名俭

  作者：舒伯阳,刘名俭 出版社：南开大学出版社 出版时间：2000 ISBN：7-310-01437-5
  索书号：F590.6/5 分类号：F590.6 页数：237页 价格：15.00
  

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  高等院校旅游管理专业大专教材

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  经济型饭店经营与管理:舒伯阳

  作者：舒伯阳 出版社：南开大学出版社 出版时间：2009 ISBN：978-7-310-03197-9
  索书号：F719.2/161 分类号：F719.2 页数：368页 价格：20.00
  

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  本书主要内容包括: 经济型饭店的发展背景, 经济型饭店的定义与特征, 中国经济型饭店现状概述, 经济型饭店的经营战略定位, 经济型饭店的选址与设计, 经济型饭店的产品与营销等。

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  实用旅游营销学教程:舒伯阳

  作者：舒伯阳 出版社：华中科技大学出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-5609-4906-2
  索书号：F590.8/44 分类号：F590.8 页数：390页 价格：39.50
  

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  本书包括: 绪论、旅游市场营销环境、旅游消费行为分析、旅游市场营销指南、旅游目的地营销等共十六章内容。

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  现代旅游礼仪与沟通艺术:舒伯阳

  作者：舒伯阳 出版社：南开大学出版社 出版时间：2009 ISBN：978-7-310-03127-6
  索书号：F590.63/132 分类号：F590.63 页数：324页 价格：20.00
  

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  本书将旅游服务过程中最重要的礼仪服务方式和在旅游服务过程中最经常遇到的人际关系问题巧妙地揉在一起，精选了大量来自旅游企业一线的真实案例和职场生活中的实用知识技巧。

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  旅游景区标准化管理实务:舒伯阳, 王季云

  作者：舒伯阳, 王季云 出版社：中国质检出版社 出版时间：2015 ISBN：978-7-5066-7785-1
  索书号：F590.654/22 分类号：F590.654 页数：259页 价格：49.00
  

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  本书共分为六章, 主要内容包括: 景区标准化概述、景区企业标准体系、景区旅游标准实施指引、标准体系管理系统、公共信息导向系统、信息支撑平台。

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  旅行社标准化管理实务:王季云, 舒伯阳

  作者：王季云, 舒伯阳 出版社：中国质检出版社 出版时间：2015 ISBN：978-7-5066-7838-4
  索书号：F590.654/21 分类号：F590.654 页数：17, 213页 价格：36.00
  

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  本书共分为六章, 主要内容包括: 旅行社标准化概要、旅行社企业标准体系、旅行社标准实施指引、标准体系管理系统、公共信息导向系统、信息支撑平台。

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  旅游实用礼貌礼仪:舒伯阳, 刘名俭

  作者：舒伯阳, 刘名俭 出版社：南开大学出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-310-02892-4
  索书号：F590.63/165 分类号：F590.63 页数：291页 价格：18.00
  

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  本书内容包括: 旅游礼貌礼仪概述 ; 旅游从业人员的仪容仪表规范 ; 旅游从业人员的服饰礼仪规范 ; 旅游从业人员的行为仪态规范 ; 旅游从业人员礼貌语言规范 ; 前厅接待服务礼貌礼仪等。

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  服务运营管理:舒伯阳, 徐静

  作者：舒伯阳, 徐静 出版社：华中科技大学出版社 出版时间：2016 ISBN：978-7-5680-1801-2
  索书号：F719/415 分类号：F719 页数：288页 价格：48.00
  

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  本书在系统引入国内外通行的服务运营管理理论的基础上, 充分结合旅游业服务运营管理实际, 向读者较全面地介绍了旅游服务运营管理及服务产品设计的系列核心概念、基本原理和实践应用。

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