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聆听及面谈技巧训练课程 (导师手册)
:游达裕
作者：
游达裕
出版社：
中国社会出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-5087-4453-7
索书号：
C916.2-62/1
分类号：
C916.2-62
页数：
110页
价格：
30.00
复本数：
在馆数：
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累借次数：
本书内容分成三章, 从“理解框架”开始, 作者尝试把聆听内容分为“事实”、y“体验”与“需要” ; 而“事实”又进一步分为“背景资料”及“事件”, “体验”再分为“意义”和“情绪”, 这种分类简单而实用, 可使初学者较容易掌握案主的意思和需要, 尤其是心理需要。
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