每页显示
排序选项
排序方式
-
旅游服务礼仪:新世纪应用型高教育教材审委员会组, 刘筏筏, 李兵
作者：新世纪应用型高教育教材审委员会组, 刘筏筏, 李兵
出版社：大连理工大学出版社
出版时间：2013
ISBN：978-7-5611-8014-3
索书号：F590.631/4
分类号：F590.631
页数：11, 266页
价格：37.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书对旅游服务礼仪的内涵、原则和提升技巧、培训方法等进行了剖析, 包括旅游服务礼仪概述, 旅游服务人员的仪容、仪态、仪表礼仪, 旅游服务语言礼仪, 旅游社交礼仪, 酒店服务礼仪, 旅行社服务礼仪, 涉外服务礼仪等九大模块。