附件:设置1:设置2:王钊设置3:设置4:本书苗雅杰, 长春大学管理学院旅游管理系教授, 长春大学光华学院旅游系主任, 主要从事旅游教学与管理, 研究方向为生态旅游、旅游开发与规划、旅行社经营与管理等蔡杰, 长春师范学院副教授, 主要从事酒店礼仪、社交礼仪、前厅与客房管理教学与研究。曾主编《实用礼仪教程》(东北师范大学出版社); 主审《饭店服务礼仪》(电子工业出版社)。
附注提要
本书苗雅杰, 长春大学管理学院旅游管理系教授, 长春大学光华学院旅游系主任, 主要从事旅游教学与管理, 研究方向为生态旅游、旅游开发与规划、旅行社经营与管理等蔡杰, 长春师范学院副教授, 主要从事酒店礼仪、社交礼仪、前厅与客房管理教学与研究。曾主编《实用礼仪教程》(东北师范大学出版社); 主审《饭店服务礼仪》(电子工业出版社)。