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服务员特训教程/漆浩, 刘硕, 刘志伟

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    本书以整个服务流程贯穿, 系统介绍服务员的形象设计、仪表修养、基本操作和业务规范, 阐释了现阶段面向国际的服务技术和经验。
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    2 F718/94 SPC0012810 SYXY zhy 入藏 中文图书 预借 0
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