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前厅客房服务与管理/郭胜, 董静

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    本书系统地介绍了前厅部的基本知识、客房预订、前台接待服务、前厅部系列服务、前厅部的管理等内容。
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    1 F719.2/407 SPC0140621 sylg 卓越馆 入藏 中文图书 预借 0
    2 F719.2/407 SPC0140620 sylg 卓越馆 入藏 中文图书 预借 0
    3 F719.2/407 SPC0140619 sylg 卓越馆 入藏 中文图书 预借 0
    4 F719.2/407 SPC0014458 SYXY zhy 入藏 中文图书 预借 0
    5 F719.2/407 SPC0014457 SYXY zhy 入藏 中文图书 预借 0
    6 F719.2/407 SPC0014456 SYXY zhy 入藏 中文图书 预借 0
    7 F719.2/407 S0417733 SYXY 卓越馆 入藏 中文图书 预借 0
    8 F719.2/407 S0417732 SYXY 卓越馆 入藏 中文图书 预借 0
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