玫琳凯谈人的管理/(美) 玫琳凯·艾施, 王吉美 ...

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附注提要

本书共分二十三章, 内容包括: 管理的黄金法则, 传情是由人组成的, 看不见的记号, 赞美使人成功, 倾听的艺术, “三明治”策略 —— 夹在两大赞美中的小批评, 做一个言行一致的人等。

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