酒店服务业精细化管控全方案/薛永刚

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设置4:本书详细阐述酒店服务企业的系统架构与岗位设计, 分部门、分阶段阐述相应的工作职责、关键控制点, 包含大量精细化管控所需要的流程、制度和表格, 并就常见问题进行了解答, 是酒店服务企业各级管理人员的行为指南。

附注提要

本书详细阐述酒店服务企业的系统架构与岗位设计, 分部门、分阶段阐述相应的工作职责、关键控制点, 包含大量精细化管控所需要的流程、制度和表格, 并就常见问题进行了解答, 是酒店服务企业各级管理人员的行为指南。

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