附件:设置1:设置2:方玲玲设置3:设置4:本书共分12章, 每章包括3个部分。第一部分为案例精选, 结合相关知识点, 详细分析纠纷、摩擦、问题等产生的原因, 及解决这些纠纷、摩擦、问题的理论依据; 第二部分为案例思考题, 题量适中, 难易适中; 第三部分为思考题答案, 分析到位, 有利于读者自学。
附注提要
本书共分12章, 每章包括3个部分。第一部分为案例精选, 结合相关知识点, 详细分析纠纷、摩擦、问题等产生的原因, 及解决这些纠纷、摩擦、问题的理论依据; 第二部分为案例思考题, 题量适中, 难易适中; 第三部分为思考题答案, 分析到位, 有利于读者自学。