附件:设置1:设置2:设置3:设置4:谈判是双方为解决冲突而进行沟通的过程，目的是使双方达成一项协议、解决一个问题或做出某种安排。谈判是从对方获取自身利益的基本方式。谈判是在双方拥有共同利益和冲突利益的情况下，为达成一项协议进行的相互间的交谈。虽然从定义上说，所有具有以上特征的活动都可称作谈判，但是并非所有谈判都属于真正意义上的谈判。
附注提要
谈判是双方为解决冲突而进行沟通的过程，目的是使双方达成一项协议、解决一个问题或做出某种安排。谈判是从对方获取自身利益的基本方式。谈判是在双方拥有共同利益和冲突利益的情况下，为达成一项协议进行的相互间的交谈。虽然从定义上说，所有具有以上特征的活动都可称作谈判，但是并非所有谈判都属于真正意义上的谈判。