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    饭店客房管理:作者Margaret M. Kappa, Aleta Nitschke, Patricia B. Schappert, 主潘之东

    作者:作者Margaret M. Kappa, Aleta Nitschke, Patricia B. Schappert, 主潘之东 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2002 ISBN:7-5032-2096-1
    索书号:F719.2/561 分类号:F719.2 页数:505页 价格:62.00
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    饭店客房经营管理:Aleta A. Nitschke, William D. Frye, 付钢业主

    作者:Aleta A. Nitschke, William D. Frye, 付钢业主 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-5032-5313-3
    索书号:F719.2/711 分类号:F719.2 页数:495页 价格:128.00
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    本书内容包括: 客房部在饭店经营中的作用 ; 环境与能源管理 ; 客房部计划与组织工作 ; 客房部的人力资源问题 ; 管理库存 ; 控制费用 ; 安全与安保 ; 店内洗衣房管理 ; 客房清洁作业 ; 公共区域及其他类型清洁作业 ; 天花板、墙面、家具与固定装置 ; 床、布草与制服 ; 地毯与地面 ; 浴缸、马桶与洗漱台。
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