精益六西格玛创新实践之道: 高效业务流程改进实战指南:(美) 金佰利·华生·赫姆希尔, 克里斯汀·尼森·布莱德利, Kimberly Watson-Hemphill, Kristine NIssen Bradley, 刘东 ...
作者:(美) 金佰利·华生·赫姆希尔, 克里斯汀·尼森·布莱德利, Kimberly Watson-Hemphill, Kristine NIssen Bradley, 刘东 ...
出版社:机械工业出版社
出版时间:2018
ISBN:978-7-111-58360-8
索书号:F273.2/612
分类号:F273.2
页数:XIII, 241页
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本书是具有国际水平的研究与应用精益六西格玛的著作, 讨论如何有效地通过精益六西格玛进行创新和变革。从更高的视角来看待、夯实公司的经营和管理, 直击核心问题, 给出成熟度模型, 企业据此判断处在什么状态和下一步改进的方向和策略, 并指导实际改进工作。书中同时给出了工具方法的创新成果和应用案例, 借鉴性强。精益六西格玛越来越多地应用于物流、金融、医疗等服务类行业, 所以本书除了传统的制造业的成功案例外, 还有不少例子来自于服务类行业, 可以帮助企业解决在服务业应用六西格玛过程中的水土不服问题。