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怎样客户才能满意?:(美) 克里斯·德诺夫, 詹姆斯·戴维·鲍尔四世, Chris Denove, James D.Power IV, 粟志敏
作者:(美) 克里斯·德诺夫, 詹姆斯·戴维·鲍尔四世, Chris Denove, James D.Power IV, 粟志敏
出版社:中国人民大学出版社
出版时间:2008
ISBN:978-7-300-09508-0
索书号:F274/254
分类号:F274
页数:16, 205页
价格:39.80
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