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    社会化媒体运营:叶开

    作者:叶开 出版社:浙江人民出版社 出版时间:2013 ISBN:978-7-213-05282-8
    索书号:G206.2/296 分类号:G206.2 页数:276页 价格:49.90
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    本书是国内首部社会化媒体运营实战指南, 社会化媒体运营第一书。作者叶开将CRM与Social进行了跨界结合, 开创性地提出了Social CRM理念。在书中, 叶开结合传统客户关系管理经验, 系统讲述了社会化媒体的运营、运营策略、运营要素、运营计划、运营流程, 为企业有效利用社会化媒体进行客户关系管理提供了具体的理论指导。
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    当代中国大众传媒的明星生产与消费:岳璐

    作者:岳璐 出版社:岳麓书社 出版时间:2009 ISBN:978-7-80761-288-9
    索书号:G206.2/213 分类号:G206.2 页数:10, 269页 价格:32.00
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    本书包括历史钩沉: 中国明星生产与消费的变迁轨迹 ; 生产明星: 制度安排与权力博弈 ; 媒介文本: 明星形象的建构策略 ; 消费明星: 认同的路径等内容。
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