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酒店管理工具大全
:李雯
作者：
李雯
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-115-32110-7
索书号：
F719.2/516
分类号：
F719.2
页数：
23, 905页
价格：
168.00
复本数：
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累借天数：
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本书以“文字+图表+模板”的表现形式, 构建了一套“新、全、细”的管理工具体系, 实用性和可操作性很强, 是酒店管理工作人员的必备工具书。本书内容包括酒店前厅部、礼宾部、客房部、餐饮部、商务部、康乐部六大营业部门和酒店总经办、销售部、市场部、质检部、采购部、保安部、工程部、财务部、信息部、人事行政部十大职能部门的管理服务事项, 为酒店规范化开展各项管理工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范本。
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作者
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