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酒店前厅与客房管理
:于水华, 谌文
作者：
于水华, 谌文
出版社：
旅游教育出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5637-2060-6
索书号：
F719.2/386
分类号：
F719.2
页数：
418页
价格：
27.00
复本数：
在馆数：
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本书内容包括: 前厅部概述、预订管理、总台接待和销售管理、前厅系列服务管理、前厅部的协调沟通管理、客房产品价格管理、客户部概述、客房清洁卫生管理、客房设备用品管理、客房部安全管理与劳动保护等。
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中文图书
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出版社
旅游教育出版社
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作者
于水华, 谌文
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