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服务业组织标准体系建立实务
:赵祖明
作者：
赵祖明
出版社：
中国质检出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-5066-7392-1
索书号：
F719-65/7
分类号：
F719-65
页数：
16, 345页
价格：
78.00
复本数：
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累借天数：
累借次数：
本书用案例说话, 既从整体上对服务标准化的共性问题进行了提炼和概括, 使读者能把握服务标准化的基本要领和共性特征, 又把服务标准化的领域加以细分, 从中筛选出一些具有代表性的分支, 然后再逐一讲解每类服务标准的特征、编写方法和操作细节。
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索书号
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服务业标准化
:全国服务标准化技术委员会
作者：
全国服务标准化技术委员会
出版社：
中国标准出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-5066-7357-0
索书号：
F719-65/6
分类号：
F719-65
页数：
195页
价格：
49.00
复本数：
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本书共分为六章, 主要内容包括: 基础知识、服务业标准体系、服务标准制定、标准实施与评价、服务业组织标准化、国际国外服务标准化。
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索书号
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服务业组织标准体系实用教程
:吴成宗
作者：
吴成宗
出版社：
中国质检出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-5066-7055-5
索书号：
F719-65/5
分类号：
F719-65
页数：
202页
价格：
42.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为: 建立与实施服务业组织的标准体系、服务业组织标准体系表与标准文本实例精选、服务业组织通用基础标准目录三个部分。内容紧密围绕服务业标准的建立和实施, 用例举实例等通俗易懂的方式, 介绍了标准的建立和执行过程中的步骤和方法。
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索书号
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休闲国家标准汇编
:全国休闲标准化技术委员会
作者：
全国休闲标准化技术委员会
出版社：
中国标准出版社
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5066-8857-4
索书号：
F719-65/8
分类号：
F719-65
页数：
206页
价格：
120.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本汇编收集了截至2017年年底全国休闲标准委员会起草发布的标准共计20个。主要内容包括: 城市中央休闲区服务质量规范、城市公共休闲服务与管理基础术语、城市公共休闲服务与管理导则等。
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索书号
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服务业国际通用管理标准全程实施方案
:安维洲
作者：
安维洲
出版社：
中国标准出版社
出版时间：
2003
ISBN：
7-5066-3248-9
索书号：
F719-65/2
分类号：
F719
页数：
2册(10, 10, 755页)
价格：
98.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要内容包括: ISO9001: 2000质量管理体系全程实施方案; ISO14000环境管理体系全程实施方案; OHSAS18000职业健康安全管理体系全程实施方案。
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索书号
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2000新版ISO 9000服务行业实践指南
:杨志坚, 张伯坚, 丁炳山
作者：
杨志坚, 张伯坚, 丁炳山
出版社：
国防工业出版社
出版时间：
2003
ISBN：
7-118-03120-8
索书号：
F719-65/1
分类号：
F719
页数：
425页
价格：
38.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
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索书号
展开
饭店安全管理: 制度建设与管理要点
:程新友
作者：
程新友
出版社：
旅游教育出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-5637-1628-9
索书号：
F719/65
分类号：
F719
页数：
208页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为八章，包括饭店安全管理新思维、饭店安全部门的组织结构与工作效率、确保安全部运转高效等内容。
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索书号
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现代服务业通用标准汇编
:全国电子业务标准化技术委员会, 中国标准出版社第六辑室
作者：
全国电子业务标准化技术委员会, 中国标准出版社第六辑室
出版社：
中国标准出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-5066-5409-8
索书号：
F719-65/3
分类号：
F719-65
页数：
867页
价格：
250.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本汇编收录了“基础类”和“应用类”两大类适用于现代服务业建设所需并经国家有关部门批准发布的国家标准共33项。
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索书号
展开
服务业组织标准化工作指南
:国家标准化管理委员会服务业标准部组织, 全国服务标准化技术委员会
作者：
国家标准化管理委员会服务业标准部组织, 全国服务标准化技术委员会
出版社：
中国标准出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-5066-5689-4
索书号：
F719-65/4
分类号：
F719-65
页数：
10, 325页
价格：
55.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分别介绍了《服务业组织标准化工作指南》国家标准制定的背景和意义、标准的适用范围; 解读了《服务业组织标准化工作指南》国家标准的各部分内容。并结合我国服务标准化试点工作情况, 选取七大服务行业, 给出了标准体系框架、标准明细表和具体标准文本。
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索书号
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现代饭店经营管理
:郑向敏
作者：
郑向敏
出版社：
清华大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-302-15181-4
索书号：
F719.2/65
分类号：
F719
页数：
11,413页
价格：
38.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书在逻辑框架、内容编排上采用上下篇形式，对饭店的经营策略与运作、饭店管理理论与实践进行了系统的分析与阐述，上篇为现代饭店经营策略与运作，下篇为现代饭店管理理论与实践。
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文献类型
中文图书
(
10
)
出版社
中国标准出版社
(
5
)
中国质检出版社
(
2
)
国防工业出版社
(
1
)
旅游教育出版社
(
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)
清华大学出版社
(
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只显示前10条......
中国标准出版社
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中国质检出版社
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国防工业出版社
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)
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清华大学出版社
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作者
全国休闲标准化技术委员会
(
1
)
全国服务标准化技术委员会
(
1
)
全国电子业务标准化技术委员会, 中国标准出版社第六辑室
(
1
)
吴成宗
(
1
)
国家标准化管理委员会服务业标准部组织, 全国服务标准化技术委员会
(
1
)
安维洲
(
1
)
杨志坚, 张伯坚, 丁炳山
(
1
)
程新友
(
1
)
赵祖明
(
1
)
郑向敏
(
1
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只显示前10条......
全国休闲标准化技术委员会
(
1
)
全国服务标准化技术委员会
(
1
)
全国电子业务标准化技术委员会, 中国标准出版社第六辑室
(
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吴成宗
(
1
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国家标准化管理委员会服务业标准部组织, 全国服务标准化技术委员会
(
1
)
安维洲
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1
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杨志坚, 张伯坚, 丁炳山
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程新友
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赵祖明
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郑向敏
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出版年
2003
(
2
)
2013
(
2
)
2007
(
1
)
2008
(
1
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2009
(
1
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2010
(
1
)
2014
(
1
)
2018
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只显示前10条......
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2
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2007
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2008
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1
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2009
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