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    商务礼仪指南:

    作者: 出版社:电子工业出版社 出版时间:2006 ISBN:7-121-02756-9
    索书号:F718/7 分类号:F718-62 页数:x, 349页 价格:38
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    商务礼仪:郝凤波

    作者:郝凤波 出版社:地震出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-5028-3259-9
    索书号:F718/62 分类号:F718 页数:251页 价格:29.80
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    本书介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范、使您在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体。
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    商超主管职业化素养手册:李晟

    作者:李晟 出版社:北京工业大学出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-5639-2884-2
    索书号:F718-62/4 分类号:F718-62 页数:315页 价格:33.00
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    本书从商超主管所应当具备的种种管理知识和技能入手, 可以全面培养商超主管敏锐的市场洞察力和高超的经济管理水平。内容包括: 超市主管经营管理策略 ; 商场主管经营管理策略。
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    德以制胜: 常用商业道德指南:(美) 萨莉·比布, 唐淼

    作者:(美) 萨莉·比布, 唐淼 出版社:商务印书馆 出版时间:2012 ISBN:978-7-100-08864-0
    索书号:F718-62/3 分类号:F718-62 页数:129页 价格:28.00
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    本书主要内容包括: 道德有什么意义 ; 道德的发展 ; 了解道德 ; 道德领袖 ; 职场道德化文化 ; 道德的未来。
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    店员培训必备手册:盛乐

    作者:盛乐 出版社:企业管理出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-80255-073-5
    索书号:F718-62/1 分类号:F718-62 页数:302页 价格:38.00
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    本书内容包括: 店员必备的基本素养 ; 店员必备的服务礼仪 ; 店员必备的服务技能 ; 店员必备的口才技能 ; 店员必备的顾客关系知识等。
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    欧洲商务礼仪手册:(美) 玛丽·默里·博斯罗克, Mary Murray Bosrock, 李东辉

    作者:(美) 玛丽·默里·博斯罗克, Mary Murray Bosrock, 李东辉 出版社:东方出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-5060-3539-2
    索书号:F718-62/2 分类号:F718-62 页数:388页 价格:53.00
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    本书详细介绍了欧洲30个国家的商务礼仪, 涵盖了商务行为举止、会面、谈判、会餐、守时、语言、姿态、付小费、赠送礼物等方面的内容。
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