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    旅行社经营与管理:肖树青

    作者:肖树青 出版社:中国商业出版社 出版时间:2013 ISBN:978-7-5044-7935-8
    索书号:F590.654/18 分类号:F590.654 页数:243页 价格:32.00
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    本书在进行大量旅行社企业调研的基础上, 归纳了多数旅行社运营管理的实际情况, 规划了导论、创立、组织管理、产品开发、价格管理、渠道管理、包装促销、计调管理、服务质量管理、信息化管理、风险管理等内容, 基本涵盖了旅行社运营的主要过程和重要环节。
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    旅游景区服务与管理:刘亚轩, 肖鸿燚

    作者:刘亚轩, 肖鸿燚 出版社:中国商业出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5044-8487-1
    索书号:F590.654/18:2 分类号:F590.654 页数:298页 价格:39.80
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    本书共分为12章, 主要介绍了旅游景区概述、旅游景区入口接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务与管理、旅游景区营销管理、旅游景区人力资源管理、旅游景区旅游资源管理等内容。
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