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旅游服务礼仪
:徐兆寿
作者：
徐兆寿
出版社：
北京大学出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-301-22940-8
索书号：
F590.631/3
分类号：
F590.631
页数：
217页
价格：
29.00
复本数：
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累借天数：
累借次数：
本书共分为9章, 较为详细地介绍了旅游服务礼仪总论、旅游从业人员的职业形象设计、行为仪态规范、礼貌语言规范, 并以酒店、旅游社、旅游景区等旅游相关机构的岗位礼仪综合应用, 最后讲述了我国旅游行业主要客源国涉及不同宗教的特殊服务礼仪。
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索书号
展开
旅游接待礼仪
:宋华清
作者：
宋华清
出版社：
中国科学技术出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-5046-6075-6
索书号：
F590.631/1
分类号：
F590.631
页数：
224页
价格：
28.00
复本数：
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累借天数：
累借次数：
本书结合我国目前旅游行业的实际需要和发展, 带领学生走进礼仪殿堂, 并从专业的角度对旅游接待服务中的站姿、走姿、座姿进行了具体的描述, 并用真实的行业案例及标准礼仪图例来满足学生的学习要求。
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索书号
展开
旅游职业礼仪
:荣培君
作者：
荣培君
出版社：
河南大学出版社
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5649-3396-8
索书号：
F590.631/13
分类号：
F590.631
页数：
198页
价格：
32.00
复本数：
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累借天数：
累借次数：
本书从学业、应聘、从业、创业等方面讲述了旅游、客服、酒店、商务等方面的职业礼仪, 包括形象礼仪、商请礼仪、馈赠礼仪、服饰礼仪、会议礼仪、交谈礼仪等。
详细信息
索书号
展开
文明旅游 从我做起
:王耀斌 ...
作者：
王耀斌 ...
出版社：
科学出版社
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-03-052604-5
索书号：
F590.631/8
分类号：
F590.631
页数：
148页
价格：
80.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
全书分为开篇、国内篇、境外篇、实践篇四部分。开篇主要指出旅游中的不文明现象, 由此对文明旅游进行了界定 ; 国内篇分为三章, 分别描述了旅游中各种文明行为, 另外介绍了我国主要几个少数民族的民俗礼仪以及在我国港、澳、台地区习俗与禁忌 ; 境外篇首先介绍了境外旅行的常用礼仪, 然后详细介绍了世界上主要主要旅游目的国家的旅游注意事项 ; 实践篇分为两章, 首先讲述了旅游文明的实施路, 接着以实际案例说明如何减少旅游中的不文明行为。
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索书号
展开
旅游服务礼仪
:马瑛
作者：
马瑛
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5032-5469-7
索书号：
F590.631/15
分类号：
F590.631
页数：
146页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
全书共分九章, 分别介绍了旅游服务礼仪概述、旅游服务人员仪容礼仪、旅游服务人员仪态礼仪、旅游服务人员仪表 (着装) 礼仪、旅游服务人员社会交际礼仪、旅行社服务人员工作规范礼仪、酒店服务人员工作规范礼仪、会展服务人员工作规范礼仪、我国主要客源国礼仪习俗等内容。
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索书号
展开
旅游服务礼仪
:王晓娟
作者：
王晓娟
出版社：
西安交通大学出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-5605-4443-4
索书号：
F590.631/2
分类号：
F590.631
页数：
138页
价格：
19.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书包括旅游从业人员个人行为礼仪、饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、仪表礼仪和仪态礼仪等四个项目。
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索书号
展开
旅游与服务研究. 2012
:白长虹
作者：
白长虹
出版社：
南开大学出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-310-04099-5
索书号：
F590.631-53/1:2012
分类号：
F590.631-53
页数：
140页
价格：
25.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书是由南开大学旅游与服务学院编辑的专业学术性研究论文集, 倡导学术研究的科学精神与规范方法, 鼓励对旅游学、服务学的基础问题、热点现象、前沿问题进行创新性的理论探索。
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索书号
展开
旅游接待人员规范
:庄剑梅
作者：
庄剑梅
出版社：
郑州大学出版社
出版时间：
2015
ISBN：
978-7-5645-0869-2
索书号：
F590.631/5
分类号：
F590.631
页数：
218页
价格：
29.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书根据旅游从业人员日常工作中所涉及的礼仪活动确定了旅游从业人员的职业形象礼仪、日常交际礼仪、岗位服务礼仪、国际交往礼仪涉外民俗礼仪、宗教信仰礼仪和其他礼貌礼节六大学习领域, 每个模块之下都设置了若干个项目。每个项目按照项目导图、学习目标、基础知识、案例分析、项目训练、模块训练六个部分进行编写。
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索书号
展开
旅游服务礼仪实用教程
:郑莉萍
作者：
郑莉萍
出版社：
中国经济出版社
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5136-4447-1
索书号：
F590.631/7
分类号：
F590.631
页数：
332页
价格：
58.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为旅游服务礼仪概述 ; 旅游企业服务礼仪 ; 旅游服务相关礼仪三篇, 其主要内容包括: 旅游服务礼仪基础知识 ; 旅游服务人员形象礼仪 ; 旅游服务人员日常交往礼仪 ; 旅行社从业人员服务礼仪等。
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索书号
展开
礼仪训练与旅游行业职业修养
:陈卓
作者：
陈卓
出版社：
中国劳动社会保障出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5167-2860-4
索书号：
F590.631/6
分类号：
F590.631
页数：
299页
价格：
39.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书有八章二十三节, 内容分为礼仪训练和行业职业修养两大部分, 第一部分主要包括礼仪认知、面容服饰礼仪、形体姿态礼仪、交流沟通礼仪、接待交际礼仪、习俗文化礼仪、行业岗位礼仪的知识和训练要点 ; 第二部分主要包括职业认知、职业特点、职业能力和素养等内容。
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文献类型
中文图书
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出版社
华中科技大学出版社
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中国人民大学出版社
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中国劳动社会保障出版社
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中国旅游出版社
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中国科学技术出版社
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中国经济出版社
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北京大学出版社
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作者
宋华清
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庄剑梅
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张金霞
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徐兆寿
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新世纪应用型高教育教材审委员会组, 刘筏筏, 李兵
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焦艳芬, 李燕, 赵祺蒙
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王晓娟
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王耀斌 ...
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白长虹
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荣培君
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宋华清
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徐兆寿
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出版年
2018
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2013
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2012
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2016
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