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跳转：
旅游礼仪
:李晓阳
作者：
李晓阳
出版社：
旅游教育出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5637-2063-7
索书号：
F590.63/233
分类号：
F590.63
页数：
266页
价格：
28.00
复本数：
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累借次数：
本书根据我国高等院校旅游专业教学的要求和我国旅游业发展的实际需要, 有针对性地选取素材, 系统地阐述了旅游礼仪的基本理论、基础知识及应用技巧。
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索书号
展开
导游业务
:王虹
作者：
王虹
出版社：
安徽人民出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-212-03738-3
索书号：
F590.63/240
分类号：
F590.63
页数：
236页
价格：
25.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为七章, 内容包括: 导游人员、导游服务、导游服务程序与规范、导游人员的基本技能、常见问题和事故的预防及处理、旅游者个别要求的处理、导游服务工作相关知识。
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索书号
展开
导游学原理与实践
:赵湘军
作者：
赵湘军
出版社：
湖南人民出版社
出版时间：
2003
ISBN：
7-5438-3490-1
索书号：
F590.63/242
分类号：
F590.63
页数：
443页
价格：
23.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书内容包括: 导游学概述、旅游学原理与导游服务、管理学原理与导游管理、心理学原理与导游带团技能、传播学原理与导游语言艺术、美学原理与导游审美、导游工作相关知识等。
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索书号
展开
导游业务
:叶娅丽
作者：
叶娅丽
出版社：
上海交通大学出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-313-07420-1
索书号：
F590.63/267
分类号：
F590.63
页数：
209页
价格：
32.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书以对导游工作岗位的职业能力分析结果为依据，打破了传统教材按照教学章节设计的编排方式，以导游工作项目和工作任务流程为主线，按照循序渐进的学习规律以及不同导游员实际工作中的带团流程及侧重点，将课程教学分为六大项目。
详细信息
索书号
展开
导游实务
:胡华
作者：
胡华
出版社：
北京师范大学出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-303-10814-5
索书号：
F590.63/266
分类号：
F590.63
页数：
191页
价格：
22.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书内容包括: 导游服务概述 ; 导游人员 ; 导游服务程序 ; 导游带团技能 ; 导游讲解技能 ; 游客个别要求的处理 ; 常见问题与事故的预防和处理 ; 导游业务相关知识共8章。
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索书号
展开
景区服务
:方小燕
作者：
方小燕
出版社：
复旦大学出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-309-08550-1
索书号：
F590.63/220:2
分类号：
F590.63
页数：
133页
价格：
20.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书的主要功能是培养学生掌握景区票务操作能力、景区景点讲解能力、景区旅游商品的销售能力以及景区向导、旅游项目介绍和突然事件处理的咨询服务能力, 同时具备一定的管理能力。
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索书号
展开
旅游礼仪
:蓝瑜
作者：
蓝瑜
出版社：
西北农林科技大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-81092-377-4
索书号：
F590.63/243
分类号：
F590.63
页数：
178页
价格：
19.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书根据旅游行业的特点, 系统、全面地介绍了旅游礼仪的理论知识和技能, 重点介绍了旅游礼仪的总体情况, 旅游从业人员的基本礼仪、旅游行业主要岗位的服务礼仪、旅游商务活动礼仪等。
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索书号
展开
旅行社营销
:张红英
作者：
张红英
出版社：
复旦大学出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-309-08513-6
索书号：
F590.63/260
分类号：
F590.63
页数：
160页
价格：
20.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为四个项目, 第一个项目是对旅行社营销的认知, 树立旅游营销理念 ; 第二个项目是以老年旅游市场作为载体, 让学生在掌握营销基本技能的基础上掌握旅行社营销的理论和方法 ; 第三个项目是让学生灵活运用旅行社营销的基本理论和方法并进行旅游产品的模拟销售 ; 第四个项目让学生设计大学生旅游市场营销方案和进行旅游产品的实战销售。
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索书号
展开
导游学
:刘洪利
作者：
刘洪利
出版社：
清华大学出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-81123-173-1
索书号：
F590.63/66
分类号：
F590.63
页数：
205页
价格：
21.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书内容有：导游员、导游服务、导游工作程序、导游服务技能、导游工作实例分析以及导游工作相关知识等。
详细信息
索书号
展开
旅游接待礼仪
:王春林
作者：
王春林
出版社：
上海人民出版社
出版时间：
2002
ISBN：
978-7-208-04069-4
索书号：
F590.63/40
分类号：
F590.63
页数：
356页
价格：
18.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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南开大学出版社
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机械工业出版社
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郑州大学出版社
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东北财经大学出版社
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中国旅游出版社
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清华大学出版社
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科学出版社
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郑州大学出版社
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东北财经大学出版社
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周晓梅
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梁智
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郭赤婴
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蒋炳辉
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国家旅游局人事劳动教育司
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郑向敏
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陈斌
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刘洪利
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史广峰
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周晓梅
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梁智
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郭赤婴
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蒋炳辉
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国家旅游局人事劳动教育司
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郑向敏
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3
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陈斌
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全国导游人员资格考试教材组
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刘洪利
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史广峰
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2007
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