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基于ITILR的IT服务管理基础篇
:(荷兰) Jan Van Bon, 章斌翻
作者：
(荷兰) Jan Van Bon, 章斌翻
出版社：
清华大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-302-15669-7
索书号：
F49/43
分类号：
F49
页数：
XXII, 274页
价格：
98.00
复本数：
在馆数：
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本书不但全面涵盖了由TIIL认证管理协会规定的ITIL基础认证考试所必备的官方课程提纲, 而且还包含了许多由编委们汇集的实践知识。
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