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汽车服务接待
:钱芬 ...
作者：
钱芬 ...
出版社：
西南交通大学出版社
出版时间：
2019
ISBN：
978-7-5643-6889-0
索书号：
F407.471/33
分类号：
F407.471
页数：
152页
价格：
25.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书由5个学习任务组成, 即服务顾问岗位认知、首次保养车辆、维护车辆接待、维修车辆接待、其他售后业务处理。
详细信息
索书号
展开
汽车电子商务
:吴泗宗
作者：
吴泗宗
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-111-21949-1
索书号：
F407.471/8
分类号：
F407.471
页数：
168页
价格：
20.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共九章, 分别介绍了汽车电子商务综述、汽车电子商务的技术基础、汽车电子商务的运行环境、汽车企业的信息化——ERP、汽车营销与电子商务、汽车售后服务的电子商务、汽车物流电子商务及其应用等内容。
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索书号
展开
汽车成本管理
:孙禹晶
作者：
孙禹晶
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-111-56804-9
索书号：
F407.471/12
分类号：
F407.471
页数：
172页
价格：
55.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书简要介绍了成本与目标成本理论、成本管理中需要掌握的相关财务理论与方法、目标成本管理的外延及意义等基础知识。书中重点以汽车整车生产企业为例, 详细讲解伴随着新产品开发过程, 整车目标成本制定与管理的方法和步骤、各个阶段的工作任务及输入输出物 ; 零部件目标价格制定方法 ; 各种零部件成本计算公式 ; 成本计算中常用的一些经验数据、模型和目标成本管理流程示例等内容。
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索书号
展开
汽车服务工程
:鲁植雄
作者：
鲁植雄
出版社：
北京大学出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-301-28508-4
索书号：
F407.471/20=3
分类号：
F407.471
页数：
326页
价格：
46.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从工程和运用角度出发, 系统地论述了汽车服务的基本内容。全书共分12章, 主要内容包括: 汽车营销服务、汽车物流服务、汽车售后服务、汽车维修服务、汽车美容装饰服务与改装服务等。
详细信息
索书号
展开
汽车产业分析
:符钢战 ...
作者：
符钢战 ...
出版社：
同济大学出版社
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5608-7793-8
索书号：
F407.471/25
分类号：
F407.471
页数：
323页
价格：
128.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书由三个部分构成: 上篇为“汽车产品与产业分析” ; 中篇为“汽车行业竞争力分析” ; 下篇为“汽车应用环境分析”。其逻辑脉络涵盖基础分析、市场竞争和应用环境三个方面, 融汇了汽车产品、技术和成本构成, 产业链和产业布局, 市场竞争力评价, 应用环境, 产业发展方向等专题研究成果。
详细信息
索书号
展开
精益汽车服务
:杜小龙
作者：
杜小龙
出版社：
华夏出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-5080-9132-7
索书号：
F407.471/46
分类号：
F407.471
页数：
XII, 211页
价格：
45.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为: 《新挑战新机遇》《精益服务体系》《精益现场管理》《流程管理基础》《精益改善的三个冲击波》等9章内容。
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索书号
展开
汽车营销师: 初、中级
:
作者：
出版社：
浙江科学技术出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5341-7115-4
索书号：
F407.471/41
分类号：
F407.471
页数：
217页
价格：
29.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为汽车营销师 (初级) 、汽车营销师 (中级) 两部分, 共八章, 主要介绍了命题思路及复习要求、鉴定考核重点、理论知识鉴定复习指导、操作技能鉴定复习指导、试题精选及参考答案、模拟试卷及参考答案等内容。
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索书号
展开
汽车服务岗位流程
:弓建海
作者：
弓建海
出版社：
中国发展出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-5177-0811-7
索书号：
F407.471/31
分类号：
F407.471
页数：
134页
价格：
38.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书是职业教育汽车类岗位培训教材, 旨在为逐渐兴起的汽车商务服务进行的一些研究, 内容包括: 服务人员的礼仪规范和基本素质 ; 汽车整车销售流程 ; 汽车消费 ; 汽车维修业务流程等。
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索书号
展开
汽车维修企业管理
:高菲菲, 邓持, 任莉
作者：
高菲菲, 邓持, 任莉
出版社：
航空工业出版社
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5165-1579-2
索书号：
F407.471/32
分类号：
F407.471
页数：
162页
价格：
39.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共十个项目, 包括汽车维修企业基本知识、汽车维修企业战略管理、汽车维修企业生产管理、汽车维修企业技术管理、汽车维修企业质量管理、汽车维修企业客户管理、汽车维修企业物资设备管理、汽车维修企业人力资源管理、汽车维修企业财 务管理、汽车维修企业信息化管理。
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索书号
展开
汽车4S店售后业绩快速提升实战
:刘昌飞
作者：
刘昌飞
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2019
ISBN：
978-7-121-29514-0
索书号：
F407.471/36
分类号：
F407.471
页数：
206页
价格：
49.90
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要介绍汽车4S店售后业务, 从目标制定、团队建设、服务流程以及未来汽车售后服务的定位来进行讲解。主要内容包括: 售后服务团队年度目标的制定 ; 售后服务团队建设及管理 ; 售后服务流程等。
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清华大学出版社
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同济大学出版社
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清华大学出版社
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