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营销管理
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作者：
出版社：
出版时间：
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ISBN：
7-111-09772-6
索书号：
F274/62
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索书号
展开
品牌营销技能案例训练手册
:邓明新
作者：
邓明新
出版社：
北京工业大学出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-5639-1932-1
索书号：
F274-62/18
分类号：
F274-62
页数：
352页
价格：
39.80
复本数：
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本书阐述了实施品牌营销的战略、战术及技能, 集可行性与可读性为一体。
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索书号
展开
情感营销技能案例训练手册
:邓明新
作者：
邓明新
出版社：
北京工业大学出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-5639-1917-8
索书号：
F274-62/16
分类号：
F274-62
页数：
360页
价格：
39.80
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本书以案例为主导, 结合训练方法, 寓理论于实际, 突出对情感营销技能的学习。其内容包括: 消费者情感分析、构建情感营销体系、消费者情感激发等。
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索书号
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客服管理工具箱
:周仁銊, 龚嫱
作者：
周仁銊, 龚嫱
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-111-25753-0
索书号：
F274-62/4
分类号：
F274-62
页数：
XIX, 476页
价格：
78.00
复本数：
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本书以客户服务部的工作内容为出发点, 从客户服务组织结构与岗位说明书、客服人员招聘管理、客服人员培训管理、客服人员薪酬管理、客服人员绩效管理、客户服务产品管理、客户服务信息管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、大客户管理、呼叫中心管理和客服管理的实用模型, 共14个方面, 对客户服务部工作中的管理工作进行了系统归纳, 提供了各事物环节中的工作标准、工作流程、管理制度和各种管理表单, 是一部实实在在的让客服管理人员拿来即用的工具书。
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索书号
展开
优秀跟单员手册
:张静萍
作者：
张静萍
出版社：
广东经济出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-80728-779-7
索书号：
F274-62/1
分类号：
F274-62
页数：
316页
价格：
23.00
复本数：
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本书内容主要包括：优秀跟单员任职要求；接优质单；订单处理；订单安排；备货跟单；出货跟单；客户关系管理等。
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索书号
展开
价值营销技能案例训练手册
:邓明新
作者：
邓明新
出版社：
北京工业大学出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-5639-1931-4
索书号：
F274-62/17
分类号：
F274-62
页数：
343页
价格：
39.80
复本数：
在馆数：
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本书从企业的角度, 阐述了营销管理系统在预见未来的基础之上, 应该做出什么样的调整。
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索书号
展开
营销策划经理岗位培训手册
:孙德禄
作者：
孙德禄
出版社：
广东经济出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5454-0757-0
索书号：
F274-62/14
分类号：
F274-62
页数：
215页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书全面阐述了营销策划经理的岗位要求和营销策划工作的各个方面, 穿插了许多经典案例、经验提醒和工具表单, 是营销策划经理全面掌握基本管理技能、迅速提高岗位胜任能力的实用读本。
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索书号
展开
优秀采购员手册. 第一辑
:李恒芳, 廖小丽
作者：
李恒芳, 廖小丽
出版社：
广东经济出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-5454-0287-2
索书号：
F274-62/2
分类号：
F274-62
页数：
10, 319页
价格：
20.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书内容包括: 优秀采购员任职要求、采购计划与方式、供应商的选择与管理、采购订单管理、采购数量控制、采购品质控制、交货欺管理等。
详细信息
索书号
展开
62个方案砍削销售费用
:王淑敏, 王德敏
作者：
王淑敏, 王德敏
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-115-20829-3
索书号：
F274/252
分类号：
F274
页数：
222页
价格：
29.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书涵盖了销售人员工资费用、销售业务提成、福利费、津贴与奖励、培训费、广告策划费、广告制作费、广告媒体费、广告管理费、产品促销费、公关公司费用、公关活动费用、公关会议费用等。
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索书号
展开
销售主管实用手册
:李笑
作者：
李笑
出版社：
经济管理出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-5096-0401-4
索书号：
F274-62/3
分类号：
F274-62
页数：
1002页
价格：
150.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为四个篇目: 第一篇销售主管、第二篇销售人员管理、第三篇销售业务管理和第四篇销售策略与技巧。
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中文图书
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中国纺织出版社
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中国经济出版社
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人民邮电出版社
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上海交通大学出版社
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中国发展出版社
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中国质检出版社
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Keith Rosen, 李波, 温慧
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刘莹, 杨朋
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2010
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