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    客户主管实务:徐文锋

    作者:徐文锋 出版社:广东经济出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-5454-0088-5
    索书号:F274/258 分类号:F274 页数:245页 价格:33.00
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    本书介绍了客户主管的岗位职责与素质要求、客户与客户服务、寻找开发潜在客户、客户的满意度和忠诚度等内容。
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