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    顾客第二:(美) 豪尔·F·罗森柏斯, 黛安娜·麦克弗林·彼得斯, 刘震, 曹芳

    作者:(美) 豪尔·F·罗森柏斯, 黛安娜·麦克弗林·彼得斯, 刘震, 曹芳 出版社:中信出版社 出版时间:2003 ISBN:7-80073-933-3
    索书号:F272.92/152 分类号:F272.92 页数:xvi, 312页 价格:28.00
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    本书分为两部分:第一部分解释为什么重视和培养员工非常重要,以及重视和培养员工的一些方法;第二部分把员工第一的思想和实践拓展到公司治理的其他层面,如技术、战略规划以及合作关系等。
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    留住好员工: 揭开员工流失的7大隐秘:(美) 利·布拉纳姆, 范海滨

    作者:(美) 利·布拉纳姆, 范海滨 出版社:经济科学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5141-1037-1
    索书号:F272.92/933 分类号:F272.92 页数:242页 价格:38.00
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    本书主要内容包括: 为什么要关注他们“跳槽”的原因、他们是如何萌生去意和辞职而去的、他们为什么要走: 研究所揭示出的事实、第一个原因: 岗位和工作场所不尽如人意等。
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