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    旅游服务案例分析:国家旅游局旅游质量监督管理所

    作者:国家旅游局旅游质量监督管理所 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-5032-3138-4
    索书号:D922/293 分类号:D922.296.5 页数:274页 价格:30.00
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    本书是关于研究“旅游服务”案例分析的专著,具体收录了:擅自转团低价成行旅游者权益受损害、订妥的火车票不能兑现能否获赔、游客须补齐单人间住房差价吗?等作品。
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