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旅游区服务质量管理
:王莹
作者：
王莹
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2003
ISBN：
7-5032-2178-X
索书号：
F590/45
分类号：
F590
页数：
250页
价格：
16.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书作者以理论与实践相结合的方式对旅游区服务质量管理进行了较深入系统的分析研究，旨在树立以人为本、以旅游者为中心的服务质量管理的基本理念。
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旅游区服务质量管理
:王莹
作者：
王莹
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2003
ISBN：
7-5032-2178-X
索书号：
F590/36
分类号：
F590
页数：
196页
价格：
16.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书作者以理论与实践相结合的方式对旅游区服务质量管理进行了较深入系统的分析研究。
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中文图书
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出版社
中国旅游出版社
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作者
王莹
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王莹
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出版年
2003
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