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    高难度谈话:杨航

    作者:杨航 出版社:吉林文史出版社 出版时间:2018 ISBN:978-7-5472-5476-9
    索书号:H019-49/417 分类号:H019-49 页数:243页 价格:36.80
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    本书是现代人必修的话语权塑造课程。内容涉及如何在谈话中从容、自信、亲切地展现人格魅力与领导风范 ; 分九讲, 内容包括: 望·洞察力 —— 高品质谈话, 起点于精神观察 ; 闻·倾听力 —— 倾听·感觉·谈话的前沿阵地等。
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    高难度谈话:(美) 道格拉斯·斯通, 布鲁斯·佩顿, 希拉·汉, 王甜甜

    作者:(美) 道格拉斯·斯通, 布鲁斯·佩顿, 希拉·汉, 王甜甜 出版社:光明日报出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5112-6685-9
    索书号:H019/291 分类号:H019 页数:XXI, 284页 价格:38.00
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    本书分为问题、向学习型姿态转变和创造学习型谈话三部分又十二章, 主要内容包括: 挑选出三种谈话 ; 停止争论谁对谁错: 了解他人的故事 ; 不要设定对方的意图: 让矛盾与意图无关 ; 房企指责: 将归责系统图表化等。
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