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六西格玛服务设计: 走向卓越之路线图:(美) 贝萨·艾尔海克, 大卫·M·罗, Basem El-Halk, David M. Roy, 胡保生
作者:(美) 贝萨·艾尔海克, 大卫·M·罗, Basem El-Halk, David M. Roy, 胡保生
出版社:西安交通大学出版社
出版时间:2008
ISBN:978-7-5605-2540-2
索书号:F273.2/276
分类号:F273.2
页数:10, 471页
价格:58.00
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本书介绍了利用服务六西格玛设计所需的全部信息和工具, 包括: 清楚和深入地说明服务六西格玛设计的原理、组织和技术方面的问题 ; 整个服务六西格玛设计部署和执行过程的循序渐进的路线图等。