返回检索首页
我的图书馆登录
书 名
作 者
分类号
ISBN
索书号
主题词
出版社
任意词
每页显示
10
20
50
排序选项
排序方式
出版日期
索书号
出版社
排序方式
降序排列
升序排列
肯·布兰佳，(美)
共有
5
条记录
共耗时[0.000]秒
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：
一分钟经理人
:(美) 肯·布兰佳，(美) 斯宾塞·约翰逊, 周晶
作者：
(美) 肯·布兰佳，(美) 斯宾塞·约翰逊, 周晶
出版社：
南海出版社
出版时间：
2004
ISBN：
7-5442-2659-X
索书号：
F270/373
分类号：
F270
页数：
120页
价格：
18.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书是一部介绍企业管理方法的著作，主要内容包括：一分钟经理人，一分钟目标为什么有效，一分钟批评为什么有效等。
详细信息
索书号
展开
一分钟道歉
:(美) 肯·布兰佳, (美) 玛格丽特·麦柏瑞, 刘军
作者：
(美) 肯·布兰佳, (美) 玛格丽特·麦柏瑞, 刘军
出版社：
辽宁教育出版社
出版时间：
2005
ISBN：
7-5382-7307-7
索书号：
F715/45
分类号：
F715
页数：
135页
价格：
18.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
详细信息
索书号
展开
别把你的顾客丢了
:(美) 肯·布兰佳, (美) 吉姆·巴拉德, (美) 弗雷德·芬奇, 张桦
作者：
(美) 肯·布兰佳, (美) 吉姆·巴拉德, (美) 弗雷德·芬奇, 张桦
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-300-07209-7
索书号：
F719.2/26
分类号：
F719
页数：
196页
价格：
19
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
在本书中，作者描述了客户服务的诀窍—创造以员工为本、以业绩为导向、以顾客为先的企业，解释了为何重视顾客是建立任何成功企业的起点。
详细信息
索书号
展开
全速前进: 实现公司和个人的远景目标
:(美)肯·布兰佳, (美)杰西·斯托纳, 赵磊
作者：
(美)肯·布兰佳, (美)杰西·斯托纳, 赵磊
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2003
ISBN：
7-5053-9191-7
索书号：
B848.4-49/568
分类号：
B848.4-49
页数：
142页
价格：
22.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书通过一段发生在两人之间的小故事, 用优美的笔调讲述了两位主人公如何努力地为公司和个人制定远景目标。是一本关于什么是远景目标和怎样制定远景目标的清晰、实用的管理图书。
详细信息
索书号
展开
顾客也疯狂: 打造革命性的全方位服务
:(美)肯·布兰佳, (美)谢尔登·鲍尔斯, 张春波, 张疆, 李蔚虹
作者：
(美)肯·布兰佳, (美)谢尔登·鲍尔斯, 张春波, 张疆, 李蔚虹
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2003
ISBN：
7-5053-9175-5
索书号：
F274/601
分类号：
F274
页数：
90页
价格：
18.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
该书教会读者如何打开视野, 去了解顾客真正需要的是什么, 从而构筑有效的顾客体系, 并把全方位的顾客服务作为长久之计, 而不是仅仅把它视为本月的又一项工作安排。
详细信息
索书号
展开
缩小检索范围
文献类型
中文图书
(
5
)
出版社
电子工业出版社
(
2
)
中国人民大学出版社
(
1
)
南海出版社
(
1
)
辽宁教育出版社
(
1
)
只显示前10条......
电子工业出版社
(
2
)
中国人民大学出版社
(
1
)
南海出版社
(
1
)
辽宁教育出版社
(
1
)
查看更多信息......
作者
(美) 肯·布兰佳, (美) 吉姆·巴拉德, (美) 弗雷德·芬奇, 张桦
(
1
)
(美) 肯·布兰佳, (美) 玛格丽特·麦柏瑞, 刘军
(
1
)
(美) 肯·布兰佳，(美) 斯宾塞·约翰逊, 周晶
(
1
)
(美)肯·布兰佳, (美)杰西·斯托纳, 赵磊
(
1
)
(美)肯·布兰佳, (美)谢尔登·鲍尔斯, 张春波, 张疆, 李蔚虹
(
1
)
只显示前10条......
(美) 肯·布兰佳, (美) 吉姆·巴拉德, (美) 弗雷德·芬奇, 张桦
(
1
)
(美) 肯·布兰佳, (美) 玛格丽特·麦柏瑞, 刘军
(
1
)
(美) 肯·布兰佳，(美) 斯宾塞·约翰逊, 周晶
(
1
)
(美)肯·布兰佳, (美)杰西·斯托纳, 赵磊
(
1
)
(美)肯·布兰佳, (美)谢尔登·鲍尔斯, 张春波, 张疆, 李蔚虹
(
1
)
查看更多信息......
出版年
2003
(
2
)
2004
(
1
)
2005
(
1
)
2006
(
1
)
只显示前10条......
2003
(
2
)
2004
(
1
)
2005
(
1
)
2006
(
1
)
查看更多信息......
肯·布兰佳，(美)
共有
5
条记录
共耗时[0.000]秒
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：