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    会展礼仪:潘月杰

    作者:潘月杰 出版社:北京交通大学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5121-0681-9
    索书号:G245/175 分类号:G245 页数:217页 价格:24.00
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    本书内容包括: 会展礼仪概述、会展人员的仪表礼仪、会展人员的着装礼仪、会展人员的见面礼仪、会展人员的沟通礼仪、会议礼仪、宴请礼仪等。
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    企业声誉危机预警与管控:潘月杰, 耿冬梅

    作者:潘月杰, 耿冬梅 出版社:经济管理出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5096-3166-9
    索书号:F272-05/38 分类号:F272-05 页数:201页 价格:39.00
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    本书旨在向读者全景式地展示企业声誉危机的预警与管控。前六篇是理论篇, 阐述企业声誉危机的概念及危害, 企业声誉危机的事先、事中及事后控制, 尤其是在新媒体环境下战略性声誉管理。后六篇是实践篇, 分别介绍了企业家和高管的个人形象、产品 (服务) 质量、企业财务业绩丑闻、营销活动、工作环境及环保方面的声誉危机事件及处理实践。
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    如何做秘书工作:潘月杰, 刘琪

    作者:潘月杰, 刘琪 出版社:首都经济贸易大学出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-5638-1538-8
    索书号:C931.46/150=2 分类号:C931.46 页数:20, 432页 价格:25.00
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    本书以问答的形式, 介绍了秘书工作的主要内容以及工作的方法与技巧, 分为素质、文档处理、文书写作、电话处理、会议、信息处理等十二篇。
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    商务管理模拟实训教程:潘月杰

    作者:潘月杰 出版社:首都经济贸易大学出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5638-1843-3
    索书号:F715/258 分类号:F715 页数:278页 价格:28.00
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    本书主要收录设立公司、公司组织设计及人力资源管理、市场调查、财务分析、企业战略管理、商务及公关活动策划、商务谈判、商务文书写作、商务合同的订立及履行九单元。
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