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    汽车消费心理学:王莹

    作者:王莹 出版社:清华大学出版社 出版时间:2019 ISBN:978-7-302-53236-1
    索书号:F766/72=2 分类号:F766 页数:239页 价格:45.00
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    本书将普通心理学和社会心理学应用于汽车市场营销活动领域, 详尽阐述了汽车消费者购车行为的心理活动和心理状态、汽车消费者的需要和动机、汽车消费者的个性心理和群体心理特征, 分析了社会环境因素与汽车消费者心理的关系, 以及消费流行、销售环境等因素对消费者购车行为的影响, 讨论了汽车营销策略、销售服务等因素与汽车消费者心理的关系, 阐述并分析了二车消费市场的发展以及二手车消费者的购车心理。
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    汽车消费心理分析:宋微

    作者:宋微 出版社:北京理工大学出版社 出版时间:2019 ISBN:978-7-5682-6597-3
    索书号:F766/63 分类号:F766 页数:226页 价格:54.00
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    本书主要以汽车4S店的工作场景为载体, 系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括: 汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽车消费者认知心理分析、汽车消费者的情感与态度、汽车消费者的气质类型及性格类型分析、最后从总体上介绍每个销售流程中相应的心理分析技巧。
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