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社交商务: 营销、技术与管理:(美) 埃弗雷姆·特班, 朱迪·斯特劳斯, 黎秀龄, Efraim Turban, Judy Strauss, Linda Lai, 朱镇 ...
作者:(美) 埃弗雷姆·特班, 朱迪·斯特劳斯, 黎秀龄, Efraim Turban, Judy Strauss, Linda Lai, 朱镇 ...
出版社:机械工业出版社
出版时间:2018
ISBN:978-7-111-59548-9
索书号:F7/184
分类号:F7
页数:XVI, 372页
价格:89.00
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全书涵盖了工具、平台、理论、社交媒体营销、顾客参与行为、社交购物与收益、社交化CRM、社交化企业、创新社交商务应用 (社交政务、众包和社交娱乐) 、社交商务战略与市场分析, 以及社交商务系统实施等重要内容。案例覆盖美国、中国、欧洲、日本和巴西等全球新兴社交商务市场的案例, 为读者了解全球化背景下的商业应用提供了素材。