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旅游景区服务与管理
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景区服务与管理
:方小燕
作者:
方小燕
出版社:
清华大学出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-302-40689-1
索书号:
F590.654/24
分类号:
F590.654
页数:
247页
价格:
32.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书分为景区服务和景区管理两个部分, 主要内容包括: 旅游景区概述、景区票务服务、景区解说服务、旅游商品销售服务、景区咨询与投诉服务、景区服务质量管理等。
详细信息
索书号
展开
旅游景区服务与管理
:王昆欣, 牟丹
作者:
王昆欣, 牟丹
出版社:
旅游教育出版社
出版时间:
2018
ISBN:
978-7-5637-3677-5
索书号:
F590/167=3
分类号:
F590
页数:
250页
价格:
28.00
复本数:
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累借次数:
本书以读者的实际需要和理解能力为出发点, 结合旅游景区服务与管理的特点, 从旅游景区的基本概念和分类入手, 讨论和研究了以下内容: 旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范、旅游景区的设施维护与管理、旅游景区的环境服务与管理、旅游景区的营销服务与管理, 旅游景区的服务质量管理, 旅游景区资源管理与可持续发展。
详细信息
索书号
展开
旅游景区服务与管理案例
:王昆欣
作者:
王昆欣
出版社:
旅游教育出版社
出版时间:
2008
ISBN:
978-7-5637-1575-6
索书号:
F590.6/30
分类号:
F590.6
页数:
138页
价格:
15.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
分为入门接待服务案例、游乐项目接待服务案例、导游服务案例、商业服务案例、咨询与投诉处理案例、安全服务与管理案例、环境与资源管理案例等七章内容全面介绍了旅游景区服务。
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索书号
展开
旅游景区服务与管理
:王昆欣
作者:
王昆欣
出版社:
旅游教育出版社
出版时间:
2004
ISBN:
978-7-5637-1212-0
索书号:
F590/167
分类号:
F590
页数:
226页
价格:
20.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书结合旅游景区服务与管理的特点,从旅游景区的基本概念入手介绍了旅游景区的接待服务、导游服务、以及商业服务等内容。
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索书号
展开
旅游景区服务与管理实务
:周国忠
作者:
周国忠
出版社:
东南大学出版社
出版时间:
2007
ISBN:
978-7-5641-0753-6
索书号:
F590.6/14
分类号:
F590.6
页数:
217页
价格:
24.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书介绍了服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、游客行为管理、服务质量管理、景区营销方法和旅游安全管理等内容。
详细信息
索书号
展开
旅游景区服务与管理
:刘亚轩, 肖鸿燚
作者:
刘亚轩, 肖鸿燚
出版社:
中国商业出版社
出版时间:
2014
ISBN:
978-7-5044-8487-1
索书号:
F590.654/18:2
分类号:
F590.654
页数:
298页
价格:
39.80
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书共分为12章, 主要介绍了旅游景区概述、旅游景区入口接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务与管理、旅游景区营销管理、旅游景区人力资源管理、旅游景区旅游资源管理等内容。
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索书号
展开
旅游景区服务与管理
:王瑜
作者:
王瑜
出版社:
上海交通大学出版社
出版时间:
2011
ISBN:
978-7-313-07425-6
索书号:
F590.1/54
分类号:
F590.1
页数:
275页
价格:
36.80
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书分别从旅游景区基本知识、旅游景区服务、旅游景区管理三个方面进行了探讨,重点阐述了景区服务规范、服务技能、管理理念和管理方法。
详细信息
索书号
展开
旅游景区服务与管理
:陈川
作者:
陈川
出版社:
中央广播电视大学出版社
出版时间:
2014
ISBN:
978-7-304-05543-1
索书号:
F590.654/11
分类号:
F590.654
页数:
222页
价格:
39.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书共包括10个项目, 从景区的概念及相关基本定义入手, 对服务与管理两大方面进行了深入探讨: 一方面, 介绍了旅游景区概况、游客接待与 维护、导游服务、配套服务等服务规范与技能 ; 另一方面, 介绍了旅游景区营销管理、安全管理、人力资源管理、资源与环境管理等管理理念与方法, 还有旅游景区财务管理和标准化管理, 较全面地反映了当今时代旅游景区服务与管理的重点与关键。
详细信息
索书号
展开
旅游景区服务与管理
:李娌,王丽萍
作者:
李娌,王丽萍
出版社:
经济科学出版社
出版时间:
2008
ISBN:
978-7-5058-7164-9
索书号:
F590/446
分类号:
F590
页数:
220页
价格:
20.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书介绍了旅游景区概述;旅游景区部门与职能管理;景区营销管理;旅游景区安全管理;旅游景区规划与开发等。
详细信息
索书号
展开
旅游景区服务与管理
:王瑜
作者:
王瑜
出版社:
东北财经大学出版社
出版时间:
2018
ISBN:
978-7-5654-3214-9
索书号:
F590/231=4
分类号:
F590
页数:
312页
价格:
46.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书对旅游景区服务与管理的基础知识、基本理论、基本技能, 按工作模块由点到面逐步展开, 融“教、学、做”为一体, 前后连贯, 一脉相承。
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文献类型
中文图书
(
14
)
出版社
旅游教育出版社
(
3
)
东北财经大学出版社
(
2
)
清华大学出版社
(
2
)
上海交通大学出版社
(
1
)
东南大学出版社
(
1
)
中国商业出版社
(
1
)
中国旅游出版社
(
1
)
中央广播电视大学出版社
(
1
)
科学出版社
(
1
)
经济科学出版社
(
1
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旅游教育出版社
(
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东北财经大学出版社
(
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清华大学出版社
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2
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上海交通大学出版社
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)
东南大学出版社
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中国商业出版社
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中央广播电视大学出版社
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1
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科学出版社
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经济科学出版社
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作者
王瑜
(
3
)
王昆欣
(
2
)
刘亚轩, 肖鸿燚
(
1
)
周国忠
(
1
)
张芳蕊, 索虹
(
1
)
方小燕
(
1
)
李娌,王丽萍
(
1
)
杨振之 ...
(
1
)
王昆欣, 牟丹
(
1
)
陈川
(
1
)
顾至欣, 方法林
(
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)
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王瑜
(
3
)
王昆欣
(
2
)
刘亚轩, 肖鸿燚
(
1
)
周国忠
(
1
)
张芳蕊, 索虹
(
1
)
方小燕
(
1
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李娌,王丽萍
(
1
)
杨振之 ...
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1
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王昆欣, 牟丹
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陈川
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出版年
2008
(
2
)
2009
(
2
)
2014
(
2
)
2018
(
2
)
2004
(
1
)
2007
(
1
)
2011
(
1
)
2015
(
1
)
2016
(
1
)
2019
(
1
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只显示前10条......
2008
(
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2009
(
2
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2014
(
2
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2018
(
2
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2004
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1
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2007
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1
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2011
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2015
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