旅游景区服务与管理 共有14条记录 共耗时[0.000]秒
页码:1/2    每页显示:10 记录 9 1 2  : 跳转:
  • 正在加载图片,请稍后......

    景区服务与管理:方小燕

    作者:方小燕 出版社:清华大学出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-302-40689-1
    索书号:F590.654/24 分类号:F590.654 页数:247页 价格:32.00
    复本数: 在馆数:
    累借天数: 累借次数:
    本书分为景区服务和景区管理两个部分, 主要内容包括: 旅游景区概述、景区票务服务、景区解说服务、旅游商品销售服务、景区咨询与投诉服务、景区服务质量管理等。
    详细信息
    索书号 展开
  • 正在加载图片,请稍后......

    旅游景区服务与管理:王昆欣, 牟丹

    作者:王昆欣, 牟丹 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2018 ISBN:978-7-5637-3677-5
    索书号:F590/167=3 分类号:F590 页数:250页 价格:28.00
    复本数: 在馆数:
    累借天数: 累借次数:
    本书以读者的实际需要和理解能力为出发点, 结合旅游景区服务与管理的特点, 从旅游景区的基本概念和分类入手, 讨论和研究了以下内容: 旅游景区的接待服务、解说服务以及商业服务的内容和规范、旅游景区的设施维护与管理、旅游景区的环境服务与管理、旅游景区的营销服务与管理, 旅游景区的服务质量管理, 旅游景区资源管理与可持续发展。
    详细信息
    索书号 展开
  • 正在加载图片,请稍后......

    旅游景区服务与管理案例:王昆欣

    作者:王昆欣 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-5637-1575-6
    索书号:F590.6/30 分类号:F590.6 页数:138页 价格:15.00
    复本数: 在馆数:
    累借天数: 累借次数:
    分为入门接待服务案例、游乐项目接待服务案例、导游服务案例、商业服务案例、咨询与投诉处理案例、安全服务与管理案例、环境与资源管理案例等七章内容全面介绍了旅游景区服务。
    详细信息
    索书号 展开
  • 正在加载图片,请稍后......

    旅游景区服务与管理:王昆欣

    作者:王昆欣 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2004 ISBN:978-7-5637-1212-0
    索书号:F590/167 分类号:F590 页数:226页 价格:20.00
    复本数: 在馆数:
    累借天数: 累借次数:
    本书结合旅游景区服务与管理的特点,从旅游景区的基本概念入手介绍了旅游景区的接待服务、导游服务、以及商业服务等内容。
    详细信息
    索书号 展开
  • 正在加载图片,请稍后......

    旅游景区服务与管理实务:周国忠

    作者:周国忠 出版社:东南大学出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-5641-0753-6
    索书号:F590.6/14 分类号:F590.6 页数:217页 价格:24.00
    复本数: 在馆数:
    累借天数: 累借次数:
    本书介绍了服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、游客行为管理、服务质量管理、景区营销方法和旅游安全管理等内容。
    详细信息
    索书号 展开
  • 正在加载图片,请稍后......

    旅游景区服务与管理:刘亚轩, 肖鸿燚

    作者:刘亚轩, 肖鸿燚 出版社:中国商业出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5044-8487-1
    索书号:F590.654/18:2 分类号:F590.654 页数:298页 价格:39.80
    复本数: 在馆数:
    累借天数: 累借次数:
    本书共分为12章, 主要介绍了旅游景区概述、旅游景区入口接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务与管理、旅游景区营销管理、旅游景区人力资源管理、旅游景区旅游资源管理等内容。
    详细信息
    索书号 展开
  • 正在加载图片,请稍后......

    旅游景区服务与管理:王瑜

    作者:王瑜 出版社:上海交通大学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-313-07425-6
    索书号:F590.1/54 分类号:F590.1 页数:275页 价格:36.80
    复本数: 在馆数:
    累借天数: 累借次数:
    本书分别从旅游景区基本知识、旅游景区服务、旅游景区管理三个方面进行了探讨,重点阐述了景区服务规范、服务技能、管理理念和管理方法。
    详细信息
    索书号 展开
  • 正在加载图片,请稍后......

    旅游景区服务与管理:陈川

    作者:陈川 出版社:中央广播电视大学出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-304-05543-1
    索书号:F590.654/11 分类号:F590.654 页数:222页 价格:39.00
    复本数: 在馆数:
    累借天数: 累借次数:
    本书共包括10个项目, 从景区的概念及相关基本定义入手, 对服务与管理两大方面进行了深入探讨: 一方面, 介绍了旅游景区概况、游客接待与 维护、导游服务、配套服务等服务规范与技能 ; 另一方面, 介绍了旅游景区营销管理、安全管理、人力资源管理、资源与环境管理等管理理念与方法, 还有旅游景区财务管理和标准化管理, 较全面地反映了当今时代旅游景区服务与管理的重点与关键。
    详细信息
    索书号 展开
  • 正在加载图片,请稍后......

    旅游景区服务与管理:李娌,王丽萍

    作者:李娌,王丽萍 出版社:经济科学出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-5058-7164-9
    索书号:F590/446 分类号:F590 页数:220页 价格:20.00
    复本数: 在馆数:
    累借天数: 累借次数:
    本书介绍了旅游景区概述;旅游景区部门与职能管理;景区营销管理;旅游景区安全管理;旅游景区规划与开发等。
    详细信息
    索书号 展开
  • 正在加载图片,请稍后......

    旅游景区服务与管理:王瑜

    作者:王瑜 出版社:东北财经大学出版社 出版时间:2018 ISBN:978-7-5654-3214-9
    索书号:F590/231=4 分类号:F590 页数:312页 价格:46.00
    复本数: 在馆数:
    累借天数: 累借次数:
    本书对旅游景区服务与管理的基础知识、基本理论、基本技能, 按工作模块由点到面逐步展开, 融“教、学、做”为一体, 前后连贯, 一脉相承。
    详细信息
    索书号 展开
旅游景区服务与管理 共有14条记录 共耗时[0.000]秒
页码:1/2    每页显示:10 记录 9 1 2  : 跳转: