旅游景区服务与管理实务 共有2条记录 共耗时[0.000]秒
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    旅游景区服务与管理实务:周国忠

    作者:周国忠 出版社:东南大学出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-5641-0753-6
    索书号:F590.6/14 分类号:F590.6 页数:217页 价格:24.00
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    本书介绍了服务和管理理念、服务和管理规程、服务技巧、游客行为管理、服务质量管理、景区营销方法和旅游安全管理等内容。
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    景区票务服务与入园管理实训教程:顾至欣, 方法林

    作者:顾至欣, 方法林 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-5032-5617-2
    索书号:F590.654/46 分类号:F590.654 页数:147页 价格:35.00
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    本书以景区票务服务与入园管理为切入点, 专注于该领域的服务管理研究。主要内容包括: 景区票务服务与入园管理管理认知 ; 景区售票服务 ; 景区订票服务 ; 景区检标服务 ; 景区入园管理。
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