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旅游交通实务
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旅游交通实务
:任鸣
作者：
任鸣
出版社：
北京大学出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-301-17315-2
索书号：
F506/9
分类号：
F506
页数：
220页
价格：
27.00
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本书从旅游需求出发, 详细介绍了旅游交通的概念、作用、组织构建和旅游交通常识; 从基本知识、运作方法到常见问题的处置等对旅游航空交通、旅游铁路交通、旅游公路交通、旅游水路交通、城市公共交通和旅游景区交通作了完整的表述, 此外, 还介绍了旅游交通的组织与管理的步骤与方法, 以及国际国内的有关交通运输的法律法规等。
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旅游电子商务实务
:范智军, 徐勇雁
作者：
范智军, 徐勇雁
出版社：
上海交通大学出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-313-07375-4
索书号：
F590.6-39/12
分类号：
F590.6-39
页数：
246页
价格：
45.00
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累借次数：
本教材围绕旅游电子商务的业务职能, 按照高等教育教学要求, 采用模块式结构编写, 每个模块下包括相关项目与任务。全书共分五个模块, 包括旅游电子商务概述、旅行社电子商务实务、旅游目的地电子商务实务、酒店电子商务实务、第三方平台应用实务等内容。
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索书号
展开
旅游安全管理实务
:杨晓安
作者：
杨晓安
出版社：
上海交通大学出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-313-07378-5
索书号：
F590.6/104
分类号：
F590.6
页数：
205页
价格：
36.80
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本书共七章, 分别介绍了旅游安全概述、旅游活动中的安全管理实务、户外探险旅游活动安全的实务、旅游急救知识、旅游与突发性自然灾害自救等方面的内容。
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索书号
展开
旅游景区服务质量管理及其实证研究
:陆霖
作者：
陆霖
出版社：
北京交通大学出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5121-2962-7
索书号：
F590.63/308
分类号：
F590.63
页数：
131页
价格：
25.00
复本数：
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累借次数：
本书针对目前国内在旅游景区服务质量管理方面的理论研究起步较晚、基础较薄弱、实践经验较少的现实情况, 结合我国旅游景区的发展现状并借鉴旅游业发展较好的国家之经验, 逐步完善我国旅游景区在服务质量管理方面的理论与实践。本书运用多种不同类型景区在服务质量管理方面的真实案例, 通过作者问卷调查、实地考察等多种调查方法相结合的方式, 试图找出不同类型旅游景区在服务质量管理方面的共性, 总结普遍问题, 并且提出改进策略, 争取找到一条适合我国旅游景区服务质量管理切实可行发展的道路。
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乡村旅游企业服务质量理论与实践
:周培, 周颖
作者：
周培, 周颖
出版社：
西南交通大学出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5643-4756-7
索书号：
F592.6/90
分类号：
F592.6
页数：
216页
价格：
65.00
复本数：
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累借天数：
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本书主要介绍服务质量理论, 分析旅游企业服务水平低下的原因, 并提出针对性的对策, 构建具有可操作性的乡村旅游服务质量评价模型, 构建乡村旅游服务质量评价体系, 然后将构建的评价体系返回景区和企业中去检验。
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文献类型
中文图书
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出版社
上海交通大学出版社
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北京交通大学出版社
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北京大学出版社
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西南交通大学出版社
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上海交通大学出版社
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北京交通大学出版社
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作者
任鸣
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周培, 周颖
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杨晓安
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范智军, 徐勇雁
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陆霖
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范智军, 徐勇雁
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出版年
2016
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2010
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2012
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2013
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2016
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