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作者：方一舟
出版社：中国铁道出版社
出版时间：2013
ISBN：978-7-113-15996-2
索书号：F713.55/185
分类号：F713.55
页数：248页
价格：36.00
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熟悉顾客心理, 化解销售难题! 运用攻心技巧, 创造骄人业绩! 销售, 其实就是一场心与心的博弈。如果你想成功地卖出产品, 就必须了解顾客的心理, 掌握销售攻心术。 销售攻心术是一种洞察顾客内心、赢得顾客信任的技术, 它利用说话及心理技巧, 打开顾客的心扉, 引导顾客的想法, 让顾客在不知不觉中相信销售员的话语, 接受销售员的建议, 最后采取购买行动。可以说, 谁能够掌控顾客的内心, 精通以心攻心的招数, 谁就能成为销售的王者! 本书为第二版, 在第一版的基础上增加了大师的案例, 使之更具可读性和实操性。