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新编现代酒店客房人员培训与星级服务标准
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新编现代酒店客房人员培训与星级服务标准
:文通
作者：
文通
出版社：
中国纺织出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-5064-4940-3
索书号：
F719.2/398
分类号：
F719.2
页数：
10, 242页
价格：
29.80
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本书对客房部在酒店中的地位及作用、员工的素质要求和岗位职责以及客房部的卫生、设备用品、客房管理中常见问题的处理等内容进行了全面的介绍。
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作者
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