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  现代公关礼仪:张岩松

  作者：张岩松 出版社：经济管理出版社 出版时间：2010 ISBN：978-7-5096-0974-3
  索书号：C912.3/236 分类号：C912.3 页数：294页 价格：35.00
  

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  本书对礼仪、公关礼仪的基本内涵进行了探讨, 从公关人员礼仪、公关日常礼仪、公关活动礼仪、公关谈判艺术、公关演讲艺术和国际公关礼仪七个方面构建了现代公关礼仪的内容体系。

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  政府公共关系:张岩松, 张国桐

  作者：张岩松, 张国桐 出版社：清华大学出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-302-34177-2
  索书号：D035.1/58 分类号：D035.1 页数：252页 价格：34.00
  

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  本书首先对政府公共关系的内涵、特征、原则、职能、要素、程序等方面进行了系统阐述, 在此基础上, 还重点对政府形象塑造、政府危机处理和政府网络公关等政府公共关系的全新领域从理论和实践角度进行了深入的探索, 从而形成了富有创新性的政府公共关系理论体系。

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  公共关系案例精选精析:张岩松, 王艳洁, 郭兆平

  作者：张岩松, 王艳洁, 郭兆平 出版社：经济管理出版社 出版时间：2000 ISBN：7-80162-043-7
  索书号：F272.9/15 分类号：C912.3 页数：187页 价格：12.00
  

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  现代交际礼仪:张岩松

  作者：张岩松 出版社：中国社会科学出版社 出版时间：2006 ISBN：978-7-5004-5571-4
  索书号：C912.1/144 分类号：C912.1 页数：280页 价格：26.00
  

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  本书以现代交际礼仪为主线，在对礼仪的产生发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上，对“个人礼仪”、“交际礼仪”、“仪式礼仪”、“会议礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了重点阐述。

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  公关交际艺术:张岩松

  作者：张岩松 出版社：中国社会科学出版社 出版时间：2006 ISBN：978-7-5004-5570-7
  索书号：C912.3/62 分类号：C912.3 页数：312页 价格：28.00
  

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  本书从“人际交往”、“语言艺术”和“交际礼仪”三个方面对公关交际艺术进行了探讨,帮助读者掌握并在实践中更好地应用公关交际方面的知识和技巧。

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  企业危机管理案例教程:张岩松, 许峰

  作者：张岩松, 许峰 出版社：清华大学出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-5121-1131-8
  索书号：F272.35/4 分类号：F272.35 页数：306页 价格：33.00
  

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  本书介绍了危机、危机管理、危机成因分析、危机处理程序、危机处理策略、危机传播管理、网络危机管理、危机预防对策等八方面的内容, 在此基础上设置了近40个企业危机管理的典型案例。

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  危机管理案例精选精析:张岩松

  作者：张岩松 出版社：中国社会科学出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-5004-6998-8
  索书号：X4/5 分类号：X4 页数：328页 价格：30.00
  

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  本书荟萃了国内外企业在危机管理活动中的典型案例，涵盖了经营失误危机、顾客投诉危机、假冒伪劣产品伤害危机、公众关系危机、网络形象危机、企业信用危机、企业营销危机、企业扩张危机、公众误解危机及各类事故危机等类型。

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  公共关系实践教程:张岩松, 王纯磊

  作者：张岩松, 王纯磊 出版社：清华大学出版社 出版时间：2009 ISBN：978-7-81123-714-6
  索书号：C912.3/99 分类号：C912.3 页数：340页 价格：34.00
  

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  本教材以国家职业标准为依据。以应用能力培养为主线, 以“实用、适用、够用”为原则, 从职业分析人手, 根据公共关系职业岗位要求确定教材的具体内容, 分为公共关系传播, 公共关系调查, 公共关系策划、实施与评估, 公共关系活动组织, 企业危机管理, 公共关系交际, 公共关系语言艺术七大学习情境, 每个学习情境下设若干个”任务”, 共计31个任务。

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  新型现代交际礼仪实用教程:张岩松

  作者：张岩松 出版社：清华大学出版社 出版时间：2008 ISBN：978-7-302-18286-3
  索书号：C912.1/236 分类号：C912.1 页数：408页 价格：39.00
  

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  本内容是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的, 分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、语言沟通礼仪、商务活动礼仪和涉外民俗礼仪五大项目, 每个项目下设若干项工作任务 (总计16项) 。

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  现代公共关系学:张岩松 ...

  作者：张岩松 ... 出版社：经济管理出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-5096-2840-9
  索书号：C912.3/234=3 分类号：C912.3 页数：274页 价格：38.00
  

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  本书以全新的思维方式和现代意识构筑了公共关系理论与实践的基本框架, 对公共关系的含义、要素、原则、职能、工作程序、专题活动、危机管理以及公关人员的素质等进行了系统阐述。

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