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作者：周建波
出版社：知识产权出版社
出版时间：2015
ISBN：978-7-5130-3577-4
索书号：F713.3/559
分类号：F713.3
页数：214页
价格：39.00
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本书讲的是营销从表面上看, 是产品和货币的交换, 但本质是人与人之间的社会关系。企业要生存、奥发展, 必须满足顾客的需求。而要满足顾客的需求, 必须首先发现顾客的需求。此外, 还要满足员工、供应商、经销商等合作伙伴的需求。说到底, 企业是带着一个战略同盟来跟另一个企业的战略同盟展开竞争, 看谁更能满足顾客的需求。本书将营销的本质上升到哲学层面, 揭示营销与人性的根本关系, 即如何通过营销各环节中纷繁复杂的表象来把握客户的心智, 提高营销的精准度。