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作者:(美) 玛丽安·卡琳奇, Maryann Karinch, 杨君君, 叶红婷
出版社:武汉大学出版社
出版时间:2018
ISBN:978-7-307-19870-8
索书号:C912.13/17
分类号:C912.13
页数:259页
价格:39.80
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本书深度解析, 如何洞察信息提供者信息, 如何与交谈者建立和谐的关系, 如何运用激励谈话的艺术, 如何掌控交流以及分析得到的信息等六项沟通技能, 以达到通过控制交谈获取事情的真相。同时作者还提供了, 面对不同目的不同身份的人时如何应对, 包括如何应对想说出真相的人, 如何应对想要有所隐瞒的人以及如何应对心怀敌对情绪的信息提供者等等。